Ürün İade Koşulları

Ürün İade Koşulları

6502 Sayılı tüketici koruma kanunu kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza gönderilecek ürünlerde, iade sürecinin sorunsuz işleyebilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, parfüm veya ter kokmamış, etiketi koparılmamış, deneme amacı dışında giyilmemiş olması ve iç çamaşırı statüsündeki basen dikleştirici, slip,string, boxer şort hamile slip korse vb.ürünleri çamaşırınız üzerine mağazada dener gibi deneyip çıkartmanız gerekmektedir. Seri sonu ürünler, İhraç Fazlası Ürünlerdir, Hafif Defosu Olabilir, İade ve  Değişimi bulunmuyor.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün cayma hakkı kullanılması için teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Web sitemize giriş yaparak HESABIM Bölümünden SİPARİŞLERİM sekmesinden İADE talebinde bulunmanız ve faturanız ile birlikte 14 gün içerisinde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Sistem size anlaşmalı kargo için iade kodu üretecektir. Kargo firmasına ürün iadesinde üretilen kod ile birlikte lütfen MELA GROUP TEKSTİL firmasına iade edeceğiniz bilgisinide birlikte veriniz. Anlaşmamız bulunan kargo firmaları sitemizden aldığınız bu kod ile iade işleminde size hızlıca yardımcı olacaktır.

İade Kargonuz bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilip 10 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kredi kartına iadeniz sağlanacaktır.

Çoklu kampanya alımlarında tek ürün iade edilmek istenildiğinde, kampanya şartları bozulduğundan dolayı kampanya kapsamında bulunan ürünlerin (ör:ikili ürün kampanyası ise iki ürünün birden) iadesi alınır.

*Seri Sonu ürünlerde iade bulunmamaktadır.

Yurtdışı gönderilerinde, iade kabul edilmemektedir.

İade Adresi:

Ürün iade ürünlerinizi aşağıdaki adrese göndermelisiniz!

Fatih Mah. 1197 sk no:2/3 Sarnıç Gaziemir - İzmir